Πόσες φορές έχεις σκεφτεί ότι «δεν τα είπες όπως ήθελες» αφού ολοκληρώθηκε μια συζήτηση; Πόσες φορές οι λέξεις σου παρερμηνεύτηκαν ή δεν ακούστηκαν καθόλου; Το βιβλίο αυτό δεν είναι ένα ακόμα εγχειρίδιο για να βγαίνεις νικητής σε κάθε αντιπαράθεση, δεν περιέχει τεχνικές πειθούς ή έτοιμες φράσεις για να ακολουθήσεις...

Μπορεί να βγει κάτι καλό, μέσα από μία αποτυχία; Βέβαια και μπορεί...