Για πρώτη φορά παρουσιάζονται περιπτώσεις διοίκησης αλλαγών από την ελληνική πραγματικότητα....

Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, όλοι αποδεχόμαστε πια την άποψη ότι η επιστημονική καθοδήγηση και διοίκηση των εργαζομένων μιας επιχείρησης αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση όχι απλά για την επιτυχία της, αλλά ακόμη και για την επιβίωσή της....

Στα χρόνια της σκληρής πάλης μεταξύ καπιταλισμού και σοσιαλισμού, οι νέες γενιές σ όλο τον κόσμο είχαν γοητευθεί από τον Karl Marx και τις σοσιαλιστικές του ιδέες, ειδικά εκείνοι οι νέοι που ζούσαν στις πρώην Σοβιετικές Δημοκρατίες, την Κίνα, ακόμη και στην Ευρώπη, και σε περιοχές που κάποτε ονομάζονταν "Τρίτος Κόσμος"....

Είναι γεγονός ότι οι επιχειρήσεις-οργανισμοί παροχής υπηρεσιών στην Ελλάδα ακολουθούν μία συνεχώς αναπτυσσόμενη πορεία....

Με βάση τις πρόσφατες ραγδαίες εξελίξεις στις τεχνολογίες κινητής και ασύρματης επικοινωνίας και την εισχώρησή τους στην παγκόσμια και ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα, το παρόν βιβλίο πραγματεύεται με κριτικό πνεύμα την ανάπτυξη και παροχή υπηρεσιών κινητού και ασύρματου επιχειρείν στην ελληνική αγορά....

Το βιβλίο αυτό αποτελεί μία πρώτη προσπάθεια να διερευνηθούν τα προβλήματα, αλλά και τα κάθε είδους εμπόδια, που αντιμετωπίζει η ελληνίδα εργαζόμενη στον τομέα της διοίκησης των επιχειρήσεων....

Θα μπορούσε η Coca-Cola να συνεργαστεί με την Pepsi, η Nike με την Adidas, η Village με την Odeon, η Alpha Bank με την Εθνική Τράπεζα; Στη για πολλά χρόνια παγιωμένη στρατηγική του "Ζήσε και άσε τους άλλους να πεθάνουν" έρχεται να αντιταχθεί αυτό το βιβλίο, αποδεικνύοντας (τόσο θεωρητικά, όσο και με πραγματικά παραδείγματα) ότι οι συνεργατικές στρατηγικές μπορεί να αποβούν πολύ πιο επικερδείς....

Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (eCRM) αποτελούν σήμερα την "αιχμή του δόρατος" για κάθε σύγχρονη επιχείρηση....

-...

-...

-...

-...

-...

-...

-...