-Κατανοώντας την Εφοδιαστική Αλυσίδα, Απόδοση Εφοδιαστικής Αλυσίδας: Επίτευξη Στρατηγικής Προσαρμογής και Στρατηγικού Πεδίου, Οδηγοί και Μετρικές της Εφοδιαστικής Αλυσίδας,