Ποιος διευθυντής εταιρείας, ποιος γονιός ή προπονητής δεν θα ήθελε να απελευθερώσει το εκπληκτικό δυναμικό υπαλλήλων, παικτών, μαθητών ή παιδιών που έχει υπό την εποπτεία του;  Αν θέλετε να μάθετε το βασικό μήνυμα αυτού του βιβλίου θα σας το αποκαλύψουμε : Είναι τα Λόγια Ζωής. Ο Προϊστάμενος με Λόγια Ζωής οδηγεί τον υφιστάμενό του να αναδείξει τον καλύτερο εαυτό του. Όταν απευθύνουμε Λόγια Ζωής δεν είναι πάντα ευχάριστα, αλλά φτάνουν σαν γιατρικό στην καρδιά και έχουν τη δύναμη να μεταμορφώσουν κάποιον.