Ως διαδραστική διαδικασία η οποία παρέχει στους ανθρώπους τη δυνατότητα να ανταλλάσσουν πληροφορίες, απόψεις, αισθήματα και συμπεριφορές, η επικοινωνία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της διοίκησης. Χωρίς αυτή είναι αδύνατη η οποιαδήποτε λήψη αποφάσεων ή ο συντονισμός της δράσεως των διαφόρων οργανισμών. Για τους λόγους αυτούς, η επικοινωνία έχει αναδειχθεί ήδη ως ένας ιδιαιτέρως σημαντικός τομέας ακαδημαϊκής μελέτης και έρευνας σε όλα τα πανεπιστήμια και τα τεχνολογικά ιδρύματα παγκοσμίως. Στο ανά χείρας βιβλίο, γίνεται εκτεταμένη αναφορά τόσο στη φιλοσοφία όσο και στο ρόλο που παίζει η επικοινωνία στην ανάπτυξη των οργανισμών, στο πλαίσιο δε αυτό, αναλύονται τόσο οι θεωρητικές όσο και οι πρακτικές πλευρές της επικοινωνίας (προφορικής και έγγραφης) σε σχέση με τη λειτουργία των οργανισμών, τόσο του ιδιωτικού όσο και του δημόσιου τομέα. Πρόκειται για ένα βιβλίο το οποίο ανταποκρίνεται με πληρότητα στις ανάγκες των σύγχρονων επιχειρηματικών στελεχών για επικοινωνία μέσα από την αξιοποίηση των μεθόδων και τεχνικών που παρουσιάζονται και καλύπτουν σε όλη της την έκταση τόσο την προφορική όσο και τη γραπτή επικοινωνία.