Οι δεξιότητες επικοινωνίας και οι τεχνικές συνέντευξης και παρέμβασης είναι ο κορμός της κοινωνικής εργασίας. Το βιβλίο αυτό, επιχειρεί να σκιαγραφήσει επιλεκτικά ορισμένες θεωρητικές προσεγγίσεις προτείνοντας ένα ολιστικό μοντέλο συμβουλευτικής. Η παρουσίαση και η ανάλυση περιπτώσεων, τα αποσπάσματα από συνεντεύξεις και η υποδειγματική χρήση δεξιοτήτων επικοινωνίας και τεχνικών παρέμβασης, αποτελούν ένα υλικό για συζήτηση και ανάλυση. Στόχος δεν είναι να "επιβάλλει" ένα τρόπο συνέντευξης, αλλά αντίθετα να τον θέσει υπό εξέταση και προβληματισμό... Απευθύνεται σε φοιτητές κοινωνικής εργασίας και συμβουλευτικής και σε επαγγελματίες που καθημερινά μοχθούν για να υποστηρίξουν και να ενδυναμώσουν τους εξυπηρετούμενους.