Το βιβλίο αυτό εξερευνά τον συναρπαστικό κόσμο της συμπεριφοράς καταναλωτή. Με πληθώρα παραδειγμάτων της σύγχρονης εποχής, τα θέματα καλύπτονται με τον πιο ενημερωμένο και ισορροπημένο τρόπο ώστε να γίνονται εύκολα κατανοητά από τα μελλοντικά στελέχη μάρκετινγκ. Το εύχρηστο εννοιολογικό του υπόδειγμα, στην αρχή κάθε κεφαλαίου, παρουσιάζει την οργάνωση του κεφαλαίου, τα ζητήματα που αναλύονται, καθώς και τη σχέση μεταξύ τους και με τα υπόλοιπα κεφάλαια, αποτελώντας πολύτιμο και ωφέλιμο βοήθημα στη διαδικασία της μάθησης.