Ο όρος "υποδοχή" χρησιμοποιείται στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις για να περιγράψει τα τμήματα που ασχολούνται με τις κρατήσεις και την κατανομή των δωματίων, την υποδοχή των πελατών, την έκδοση των λογαριασμών....

Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, οι συγγραφείς αναλύουν τη σύγχρονη σκέψη πάνω στην οποία βασίζονται οι διεθνείς αρχές για βιώσιμη ανάπτυξη στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού....

Οι υπηρεσίες είναι κάτι το άυλο, το αόρατο....

Τέσσερις δεκαετίες πριν, η τεχνολογία πήρε μια περίεργη στροφή....

Πώς οι πρωτοπόρες επιχειρήσεις και τα επιτυχημένα στελέχη οδηγούν τις εξελίξεις και εξασφαλίζουν τη διαρκή επιτυχία....

Να, επιτέλους, ένα βιβλίο που θα μπορούσατε να το μοιραστείτε με τους υπαλλήλους σας ένα βιβλίο που θα τους προσφέρει τα μέσα που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους πιο αποδοτική και την επιχείρησή σας πιο επιτυχημένη....

Ο Jeffrey J....

Το εγχειρίδιο αυτό του Βρετανικού Ιατρικού Συλλόγου είναι ένας χρήσιμος οδηγός για την αποφυγή των κινδύνων που αντιμετωπίζουμε κάθε μέρα: οι δίαιτες, το αλκοόλ, το κάπνισμα· τα ατυχήματα στη δουλειά και στο παιχνίδι, στο σπίτι και στο ταξίδι· η παραγωγή ενέργειας, η ακτινοβολία κάθε είδους, οι θεομηνίες, τα χημικά, ακόμα και η λήψη φαρμάκων, αποτελούν απειλές για την υγεία και τη ζωή μας....

Η συγγραφέας παρουσιάζει την πορεία της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού τον 21ο αιώνα, συνδέοντας τα επιστημονικά δεδομένα με την καθημερινή πρακτική στους οργανισμούς....

Θα θέλατε να είστε ένας μάνατζερ που κινείται με άνεση μέσα στο σύστημα και τις στρατηγικές, που λύνει χωρίς δυσκολία τα προβλήματα των συνεργατών του, που πετυχαίνει στόχους ακόμη κι αν μοιάζουν ανέφικτοι και δε φοβάται την πολλή δουλειά; Θα θέλατε να λέτε και να κάνετε πάντα το σωστό, να αντιμετωπίζετε με θάρρος τις δύσκολες καταστάσεις και μάλιστα χωρίς να φαίνεται ότι κοπιάζετε; Τότε, χρειάζεστε τους "Κανόνες του μάνατζμεντ", οι οποίοι αφορούν όσα λέτε και κάνετε αλλά και όσα φαίνεται ότι κάνετε....

Το βιβλίο επικεντρώνεται στη μελέτη των αρθρωτών βραχιόνων, καλύπτοντας θέματα κινηματικής, δυναμικής, σχεδίασης τροχιάς και ελέγχου κίνησης των βραχιόνων στον ελεύθερο χώρο....

Τα τελευταία 40 χρόνια, η εισαγωγή νέων προϊόντων και διαδικασιών που περικλείουν την τεχνολογική καινοτομία αποτελεί κοινό τόπο....

Ένας σωστός ηγέτης θεμελιώνει την επιτυχία της ομάδας του σε στέρεες βάσεις και πρωτοστατεί σε όλες τις κρίσιμες αποφάσεις....

"Όλοι θέλουν να ζήσουν πολύ, αλλά κανείς δε θέλει να γεράσει" (Johann Nepomuk Nestroy) Μπορούμε πράγματι να σταματήσουμε τη διαδικασία της γήρανσης ή τουλάχιστον να την ανακόψουμε; θα μπορούσαμε εύκολα να φτάσουμε στα 100; Ποιοι ζουν καλά ακόμη και σε μεγάλη ηλικία; Υπάρχει μαγική συνταγή; Ποιο ήταν το μυστικό του Μιχαήλ Αγγέλου που ανέλαβε την επίβλεψη της κατασκευής του Αγίου Πέτρου σε ηλικία 71 ετών, του Βέρντι που ολοκλήρωσε την όπερα "Φάλσταφ" σε ηλικία 80 ετών και του Γκαίτε που τελείωσε τον "Φάουστ" σε ηλικία 81 ετών; Η μέση κατάσταση της υγείας των ανθρώπων -τουλάχιστον στις ανεπτυγμένες χώρες- δεν ήταν ποτέ τόσο καλή όσο σήμερα....

Σκεφτείτε την τελευταία φορά που προσπαθήσατε να αλλάξετε τη γνώμη κάποιου για κάτι σημαντικό: ενός ψηφοφόρου για τις πολιτικές του πεποιθήσεις, ενός καταναλωτή για τις προτιμήσεις του, ενός μαθητή για τη σχολική εργασία....