Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο ανώτερο 20% των πελατών, που συνήθως αποφέρουν το 80% περίπου των κερδών της, η επιχείρηση έχει την απάντηση στο ερώτημα πόσο πρέπει να ξοδέψει για CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων)....
Η συγγραφέας παρουσιάζει την πορεία της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού τον 21ο αιώνα, συνδέοντας τα επιστημονικά δεδομένα με την καθημερινή πρακτική στους οργανισμούς....
Το βιβλίο αυτό έρχεται να καλύψει τις ανάγκες πολλών κατηγοριών στελεχών και εργαζομένων, σε οποιονδήποτε τομέα της αγοράς εργασίας στη χώρα μας και να δώσει απαντήσεις, που ανταποκρίνονται κυρίως στη σύγχρονη ελληνική πραγματικότητα, σε καθημερινά ερωτήματα πρακτικής αντιμετώπισης θεμάτων: - Management και διοίκησης επιχειρήσεων....
Ανεξάρτητα από το αν ασκείτε μάνατζμεντ σε κάποιο τμήμα, ή είστε προϊστάμενος μιας διεύθυνσης, ή ο ηγέτης μιας εταιρείας - ή αν κρατάτε το τιμόνι της οικογενειακής επιχείρησης που περιλαμβάνει ένα μόνο υπάλληλο - υπάρχει μια στοιχειώδης αρχή που πρέπει να ακολουθείτε, η οποία πολύ συχνά παραβλέπεται: αυτό που δίνει περισσότερα κίνητρα στα άτομα που εργάζονται για λογαριασμό σας είναι η αναγνώριση των προσπαθειών τους....
Οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές (Σ&Ε) θεωρούνται η κύρια μορφή εξωτερικής ανάπτυξης μιας επιχείρησης και αποτελούσαν ανέκαθεν έναν από τους πιο ενδιαφέροντες χώρους των χρηματοοικονομικών....